而📬🝼国内大部分汽🜼车🜳🆌都是寰宇集团销售的,他们和寰宇集团合作,直接让专业的保险业务人员驻留在寰宇集团的4S店里面,成绩想要不好都不行。
在📬🝼客户买车的时候,他们顺手就🛎🛎将保险业务给推销出去了,要不是他们要求推销保险的人员必须是专业人员,不然连驻场人员都不用。
之所以这么做,还是叶子书要求的,他🃯🛓🛼们的保险业务推销,必须要经过严格培训出来的保险经纪人进行,不能虽然让一个人就上来推销保险。
在推销保险的时候,必须要把所有事项都说清楚,🀛♉特别是关键性条款,🂪无论客户多么不耐烦,都要说清楚,还必须要现场录音上传到公司服务器。
这样保证每个客户在购买保险的🛎🛎时候,都能清晰了解保险项目的全部信息,避免出现不可预知的信誉问题。
前世🛣国内的保险虽然赚钱不少,但是名声非常狼藉,他们想要做的是百年老店,其他的暂且不说,服务必须要标准化,不可随便乱⚪🔋⚬推销。
不过这里面有一个比较有意思的措施,连叶子书都没有想到,就是对用户进行心理🃗和性格测试,根据测试结果,在标准保险费🅲用的基础上会有上下浮动。
例如道德、自制力等正面情绪比较高的人,他们的保费往往低于标准保险费,易怒🃗、🝻🐒性格极端等负面情绪比较多,容易发生交通事故的人,保费就比标准保险费要高。
如果负面情💣📬🞀绪值非常高,他们很有可能不会做这笔生意,因为人工智能判断这样的人,发生交通事故🙛的概率非常高,大概率是赔本买卖。
对于他们这套方式,开始很多人不理解,特别是本来脾气就不好的人,测试之后发现自己竟然要交更多的保险费,自然不乐🙌🈺意,吵闹自然不可避免。
但是他们对此态度很坚决,要么多交钱,要么就让他们去别家企业购买保险,他🛳们宁愿不做这笔生意🙛。
他们是商业保险公司,如🝣🍁🅆果不愿意🗕赚这笔钱,闹事也没有用,这是属于他们的权利🃗,到哪里都可以说理。
当然,这些人的保费也不是一🐴成不变,会随着后续表现越来越好,他们的保费也会越来越低,直到恢复到标准保费。
事实上他们的这个决定是非常正🛎🛎确的,经过测试正面情绪值高的人,发生交通事故的概率要远低于负面情绪值高的人。
虽然🛣收取他们的保费要低一些,但是赚的利润反而更高,负面情绪值高的人🁥,基本上都是赔本买卖。
有意思的是,开始其他保险公司还想看潮汐保险公司的热🂅闹,认为他们这样将客户置之门外,不是🐱🃥一个商业公司应该做的,会严重影响正常业务的🕧开展。